Privacy verklaring

Privacyverklaring DWAI 

Laatst bijgewerkt: [29-01-2025]

1. Inleiding
DWAI – Dijkstra Warmtepompen Airco’s & Installatietechniek, gevestigd op Kloosterweg 6, 8742 KV Burgwerd, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Naam en contactgegevens (zoals adres, e-mail en telefoonnummer)

• Factuur- en betalingsgegevens

• Gegevens over uw installatie en servicegeschiedenis

• Correspondentie en communicatie met ons

• Websitebezoekersstatistieken (geanonimiseerd via Google Analytics)

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van installaties en onderhoudswerkzaamheden

• Het verwerken van bestellingen en betalingen

• Klantenservice en communicatie

• Wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en administratieve vereisten

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Betalingsproviders voor transacties

• Leveranciers en partners voor installatie en onderhoud

• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage in uw gegevens

• Correctie of verwijdering van uw gegevens

• Beperking van of bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens

• Overdracht van uw gegevens naar een andere dienstverlener

• Het intrekken van toestemming voor gegevensverwerking (indien van toepassing)

U kunt een verzoek indienen via [e-mailadres invullen] of schriftelijk naar ons postadres.

7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor updates.

9. Contactgegevens
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

DWAI
Kloosterweg 6
8742 KV Burgwerd
info@dwai.nl
06-11128153